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索引號: 001035043/201906-01250 文號:
公開類別: 主動公開 成文日期: 2019-06-11
發布機構: 民馨路街道辦事處
組配分類: 街道社區快訊 五公開類型: 服務公開

當“最多跑一次”變成“為您跑一次”

包頭稀土高新區政府信息公開   發布日期:2019-06-11    瀏覽次數:
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 “真得太感謝你們了,你們工作這么忙,還特地為我們上門服務,真是給你們添麻煩了!非常感謝民馨路街道辦事處便民服務中心的工作人員到敬老院來為老人們進行資格認證。以前都是打電話讓老人的子女來帶著老人去做認證,很麻煩,時間也拖的很長。今年可好了,辦事處上門來進行集中認證,不僅減少了我們的工作量,讓老人免于奔波,也節約了子女的時間,這真是雪中送炭,真正為人民服務啊!”稀土高新區奧林養老公寓護理院福利院院長說。


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  6月10日上午,民馨路街道辦事處便民服務中心工作人員冒著高溫酷暑,上門為居住在奧林養老公寓護理院的86歲高齡的張阿姨進行手機APP認證。張阿姨雖然年事已高,腿腳不便,但精神矍鑠,見到工作人員,面帶微笑,連連點頭示意。工作人員認真耐心地為老人核實信息,詳細解釋認證電子表中各項內容,并與老人親切交談,了解老人身體狀況,叮囑老人夏季注意事項。工作人員和藹可親、一絲不茍的態度獲得了老人及福利院志愿者的一致贊許。 

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  對于有身份證在身邊的老人來說,工作人員直接通過手機app完成資格認證;對于身份證不在身邊的老人,工作人員需要填寫老人的基本資料,拍照回單位后統一進行認證,此次共為18名老人進行了資格驗證。 

  民馨路街道辦事處便民服務中心生存認證工作,通過多種認證方式,切實打通了便民服務“最后一公里”,將“最多跑一次”變成“為您跑一次”,變“坐等”服務為上門服務,把服務送到服務對象家中,進一步方便了群眾辦理養老保險認證手續,切實保障了參保居民正常領取養老保險金,讓便民服務工作邁上新臺階。同時也是進一步密切黨群、干群關系的表現,更是以實際行動學習宣傳貫徹落實黨的十九大會議精神的集中體現。

民馨路街道辦事處 劉強

 

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